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No.64  人と人との “ 距離感 ” ・・・・・・

2007年10月01日(月)

先週末から、急に肌寒く感じるようになりましたね。

週末のセッティングでも、

『 ようやく、“ 秋 ” を感じるようになりましたよね~♪ 』との季節感の会話も多くありました。

会員様のセッティング時に、お隣りでお付添いをさせて頂きながら、

初めてお逢いする双方会員様との交えた会話等の中で、

人と人との “ 会話の距離 ” について、感じることがあります。

お互いをよく知る古くからの友人との会話は、積み重ねてきた会話があることで、

お互いに、気兼ねなく何でも思うがままを話せますが、

初めてお逢いする方となると、当然の事ながら、相手を気遣うがゆえの、

ぎこちない会話から、始まっていく事のほうが多いと思います。

初対面だからこその、まだ、相手のことを知らない・見えない等でのお互いの離れた距離間が、

ぎこちない会話の中にも、相手の事を知ってゆく為の何気ない質問等が繰り返されて、

少しずつ、お互いの距離間が近くなってゆくものだと思うのですが、

お互いが、相手を知ろうと想う気持ちが無ければ、その距離間が縮まることはありませんよね。

 

以前、勤めていた職場の上司に教えられたのは、

『 あなた自身が、接するお客様・会社の仲間・あなたに関わる全ての人に対し、

  より良いコミュニケーションをとりたい・身近に感じたい
   ・自分自身が理想とする接客をしたい・・

  と願うならば、相手に求めるより、あなたが歩み寄る努力を始めなければ、ムリだ!』

また、

『 歩み寄るための第一歩を踏み出すためには、自分の先入観は、お荷物だ!』

と、言われたことがあります。

まだまだ私自身も未熟で至らない点が、ただただありますが、

サロンで会員様と会話させて頂く時には、
会話を重ねるごとに会員様のお人柄をたくさん知ることや、

また、会員様が活動を通じて、思ったこと・感じたこと等を、

気軽にお話して下さる雰囲気作りが大切である!と感じております。

お相手会員様のご紹介においても、基本プロフィールだけでは判断しづらい・伝わらない事柄を、

私達スタッフが、知り得るお人柄を添えてお話させて頂くことも重要だと感じます。

また、会員様双方が、初めてお逢いするセッティングは、

お互いに、緊張と不安等のお気持ちを抱かれていらっしゃるからこそ、

お付添する私達スタッフが、出逢いを楽しく感じて頂けるよう、

また、会員様双方の距離間を少しでも縮めて会話して頂けるような雰囲気や会話のきっかけを、

お手伝いする重要な役割を担っているように思います。

 

しかしながら、お互いの距離間を縮める役割が、会話だけとは限りません。

“ 第一印象 ” が、最も、重要視されることは、言うまでもありません。

【 人は、見た目が9割 : 著者・竹内一郎 】 の本でも、

 

 『 人が、他人から受け取る情報の割合のうち、話す言葉の内容は、7%に過ぎない。

   残り、93%にあたる言葉以外からの情報のほうが、遙かに多いのである。

   日本の教育においては、人は、外見で判断するな・・と教わるが、

   実際には、人は、見た目で、9割判断されている。』

 

“ 第一印象 ” が、好印象であればあるほど、
お互いの会話の距離間が、急速に縮まる傾向にあることは、

実際、会員様のセッティングのお手伝いをしておりますと、非常に感じます。

(・・反対の場合は、私が席を外させて頂く際、後ろ髪を引かれる思いの時もありますが・・)

 

クリスマス・年末を迎えるこれからの時期、会員様のセッティング数が、非常に多くなります。

会員様のセッティング全てに、笑顔で始まり ~ ご縁ある出逢いへ ・・・・、と、

繋がってゆかれるよう、この時期ならではの精一杯のお手伝いに頑張ります!!

 




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