代表仲人阿部のささやきコラム
結婚相談所の(アドバイス)とは
結婚相談所について
2007.09.3
日中は、まだ蒸し暑さが残っていますが、朝・夕は、ホント、涼しくなりましたね♪
ようやく、ぐっすり寝れるようになった!って方も、多いのではないでしょうか。(笑)
日差しの強かった “ 夏 ” も終わりを告げ、秋ならではの吹く風の心地良さや、
山々が彩る紅葉の季節、そして、クリスマス、年末へ・・・と、
少しずつ、季節の移り変わりと一緒に、街並みの雰囲気も変わっていきますね。
月日が経つのは、ホント、早いものです。
一年を通じ季節が変わってゆくのと同じように、
会員様の気持ちの変化を感じる事もたくさんあります。
“ 結婚 ” に向けた出逢いをお手伝いさせて頂く中で、
私達スタッフは、日頃、会員様から色んなご相談をお受けします。
お相手選びのご相談を始め、セッティング時・交際中ももちろんのこと、
時には、ご両親様の事やお仕事に関わるプライベート全般の事柄など、
会員様と喜びを分かち合う時もあれば、会員様が現在、抱えていらっしゃる色んな悩みや不安、
また、気持ちの持ち方や志に至ることまで、会話させて頂くことがあります。
時には、『結婚相談のプロの視点からのアドバイスが欲しい。』と、おっしゃる方も。
以前にも申し上げたと思いますが、
私達スタッフは、結婚相談のプロと思ったことは一度もありません。
プロと言えるほど、会員様にとって、より良い的確なアドバイスをお手伝いできているのかどうか、
いつも、自問自答を繰り返している日々です。
アドバイスさせて頂くほとんどが、ごく一般的な、人と人とのコミュニケーションの事柄です。
時に、コミュニケーションを難しく考えすぎる傾向があるようにも思いますが、
私達人間は、 “ 感情の生き物 ” であるが故に、
“ 物 ” ではない、お相手あっての “ 人 ” のお手伝いだからこその、
アドバイスの難しさも感じています。
私達相談業のスタッフが、決して忘れてはならないことは、 “ 心を持った接客 ”
“ アドバイス ” ・・・の言葉の重みを感じながらも、会話を大事にすべき職業柄だからこそ、
伝える難しさだけでなく、伝える言葉の遣い方も、私達スタッフ自身が、
言葉そのものをたくさん知り得ていなければいけない・・・・と、思うこの頃です。
以前、テレビ番組【カンブリア宮殿】 “ よその社長は、いいこと言うなぁスペシャル ”
~ 社長の金言大賞 ~ を見ていて、ゲスト出演されたある社長の会話の中に、
とても印象に残った言葉がありました。
『 仕事を通して仲間を助け、サービスや商品を通して、満足や喜びを提供していく。
つまり、仕事は、広い意味で “ 人を幸せにする ” ということ。
そして、人は、自分と出会っていく人達を幸せにするために、生まれてきたのです。』
“ 人を、幸せにする仕事 ” ・・・・・・ アベックが、目標とする言葉です!
私達スタッフの日々の積み重ねが大切だと思っています。
会員様とのご相談時は、お電話やメールではなく、サロンへお越し頂いて、
会員様としっかり向き合い、客観的な視点も含め、色んなお話しをさせて頂く中で、
会員様それぞれの受け止め方や答えを、見出して頂けるようなアドバイスを心掛けていきたいと思っています!